الدعم والأسئلة الشائعة

يحسب تطبيق «صلاتي» مواقيت الصلاة على جهازك نفسه، باستخدام خوارزميات فلكية عالية الدقة انطلاقًا من موقع الشمس في مكانك. تُقرَّب النتائج إلى أقرب دقيقة، ولا يتجاوز الفرق عادةً دقيقة أو دقيقتين. ولا يحتاج ذلك إلى اتصال بالإنترنت.

يعتمد وقتا الفجر والعشاء على مدى انخفاض الشمس تحت الأفق، وهنا تحديدًا تختلف طرق الحساب؛ إذ تعتمد كل جهة زوايا أو فترات زمنية خاصة بها. ويختار التطبيق تلقائيًا الطريقة المعتمدة في بلدك.

تجد معايير جميع الطرق داخل التطبيق في الإعدادات ← حول التطبيق ← الدقة وطرق الحساب.

الأفضل أن تختار الطريقة التي يعتمدها مسجدك أو الجالية المسلمة في بلدك. وإن لم تكن متأكدًا، فأبقِ التحديد التلقائي مفعّلًا.

1. افتح في التطبيق الإعدادات ← الحساب.
2. اضغط على الطريقة واختر إحدى الطرق الخمس عشرة. يؤدي تغيير الطريقة أو حساب العصر أو إعداد خطوط العرض العليا إلى إيقاف التحديد التلقائي، ويمكنك إعادة تفعيل خيار تلقائي في أي وقت، فتُعاد الإعدادات الثلاثة إلى القيم المعتمدة لموقعك.
3. اختر ضمن حساب العصر إما قياسي (وهو قول الشافعية والمالكية والحنابلة: يبدأ العصر حين يصير ظل الشيء مثله)، أو حنفي: يبدأ العصر حين يصير ظل الشيء مثلَيه، أي في وقت متأخر.

فوق خط العرض 48 درجة تقريبًا، كما في ألمانيا وبريطانيا والدول الإسكندنافية، قد يستمر الشفق طوال الليل في الصيف. عندها يُبقي إعداد خطوط العرض العليا وقتَي الفجر والعشاء في أوقات عملية.

الفروق البسيطة أمر طبيعي؛ فكثير من المساجد تنشر جداول خاصة بها، أو تقرّب الأوقات، أو تضيف دقائق للاحتياط. كما قد يؤدي الارتفاع عن سطح البحر والانكسار الجوي إلى اختلاف طفيف في المواقيت.

1. تأكد من اختيار الموقع الصحيح، ومن أن طريقة الحساب وحساب العصر يوافقان ما يعتمده مسجدك.
2. افتح الإعدادات ← الحساب ← التعديلات.
3. قدّم أو أخّر أوقات صلوات بعينها حتى 30 دقيقة. تُضاف التعديلات إلى طريقة الحساب، وتسري كذلك على الإشعارات والأدوات المصغّرة والتقويم الشهري.

وإذا اختلف التاريخ الهجري عن رؤية الهلال في منطقتك، فيمكنك تعديله بما يصل إلى يومين من الإعدادات ← العرض ← التاريخ الهجري.

يُجدول تطبيق صلاتي جميع التنبيهات محليًا على جهازك، فإذا لم تصل فالسبب في الغالب أحد إعدادات iOS. راجع النقاط التالية بالترتيب:

1. السماح بالإشعارات: يعرض التطبيق في الإعدادات ← الأذان والإشعارات ما إذا كانت الإشعارات مفعّلة وهل يلزم مراجعة شيء. وفي iOS تجد الخيارات في الإعدادات ← التطبيقات ← صلاتي ← الإشعارات؛ فعّل هناك «السماح بالإشعارات» و«الأصوات».
2. تنبيه كل صلاة: تأكد من ضبط الصلاة على أذان أو إشعار أو صامت (ويتوفر للشروق إشعار أو صامت). فعند اختيار «إيقاف» لا يصلك تنبيه عند دخول الوقت، لكن التذكير الذي ضبطته يصلك رغم ذلك.
3. التركيز: قد يحجب وضع تركيز نشط (مثل «عدم الإزعاج» أو «النوم») الإشعارات. اسمح لتطبيق صلاتي في إعدادات وضع التركيز المعني، أو اسمح فيه بالإشعارات الحساسة للوقت. تُرسَل تنبيهات الأذان بوصفها إشعارات حساسة للوقت، لذا أبقِ خيار «الإشعارات الحساسة للوقت» مفعّلًا في الإعدادات ← التطبيقات ← صلاتي ← الإشعارات.
4. الوضع الصامت: عندما يكون جهازك في الوضع الصامت، تصل التنبيهات دون صوت.
5. افتح تطبيق صلاتي بين الحين والآخر: يسمح iOS بعدد محدود من الإشعارات المجدولة، لذلك يُجدول التطبيق التنبيهات القادمة ويجدّد الجدول عبر تحديث التطبيقات في الخلفية وكلما فتحت التطبيق. فإذا كان تحديث التطبيقات في الخلفية متوقفًا أو أُغلق التطبيق من مبدّل التطبيقات، فافتح التطبيق كل بضعة أيام. وإذا ظهر لك تنبيه «تنبيهات الصلاة متوقفة مؤقتًا»، فيكفي أن تفتح التطبيق مرة واحدة.

تعتمد البوصلة على مستشعر المجال المغناطيسي في جهازك، وهو يتأثر بسهولة. للحصول على أفضل دقة:

• المعايرة: حرّك جهازك في الهواء على شكل الرقم 8 عدة مرات. يعرض التطبيق تنبيهًا عندما تكون المعايرة ضرورية.
• تجنّب التشويش: ابتعد عن المغناطيس والمعادن، مثل الأغطية أو الحوامل المغناطيسية ومكبرات الصوت والأجسام المعدنية.
• أمسكه مستويًا: أبقِ جهازك أمامك في وضع أفقي قدر الإمكان.
• اسمح بالوصول إلى الموقع: عند السماح بالوصول إلى الموقع تعتمد البوصلة على الشمال الجغرافي. ومن دونه تستخدم الشمال المغناطيسي الذي قد يختلف كثيرًا بحسب المنطقة، ولن يؤكّد التطبيق حينها أنك متجه نحو القبلة. تجد هذا الإذن في الإعدادات ← التطبيقات ← صلاتي ← الموقع.

يعرض التطبيق دقة البوصلة الحالية بالدرجات. واتجاه القبلة هو الاتجاه الابتدائي لأقصر مسار (الدائرة العظمى) إلى الكعبة.

تعرض الأدوات المصغّرة الموقع والإعدادات التي اخترتها في التطبيق. يعمل العدّ التنازلي تلقائيًا، أما موعد إعادة تحميل الأداة فيحدده iOS.

1. تأكد في تطبيق صلاتي من اختيار الموقع الصحيح. فعند تغيير الموقع أو أي إعداد، يعيد التطبيق تحميل جميع الأدوات المصغّرة فورًا. وإذا كنت تستخدم موقعك الحالي، فإنه يُحدَّث عند فتح التطبيق بعد أن تنتقل مسافة ملحوظة.
2. إذا ظهرت في الأداة عبارة «افتح تطبيق صلاتي لتحديد موقعك»، فاختر موقعًا داخل التطبيق.
3. إذا لم ينجح ذلك، فأزل الأداة المصغّرة ثم أضفها من جديد.
4. أبقِ تحديث التطبيقات في الخلفية مفعّلًا لتطبيق صلاتي (الإعدادات ← التطبيقات ← صلاتي). وفي وضع الطاقة المنخفضة قد يؤخّر iOS التحديثات.

يستخدم تطبيق صلاتي لغة جهازك افتراضيًا، وهو متوفر بالعربية والإنجليزية والألمانية. لاختيار لغة مختلفة لتطبيق صلاتي وحده:

1. افتح في التطبيق الإعدادات ← العرض ← اللغة.
2. اختر العربية أو English أو Deutsch، ويُطبَّق التغيير فورًا. واختر حسب النظام للعودة إلى لغة الجهاز.

ويمكنك أيضًا تغييرها في iOS من الإعدادات ← التطبيقات ← صلاتي ← اللغة.

نعم. بعد اختيار الموقع تعمل مواقيت الصلاة وبوصلة القبلة والإشعارات والأدوات المصغّرة دون اتصال أيضًا. ولا تحتاج إلى الإنترنت إلا للبحث عن المدن ومعرفة أسماء الأماكن، وفي iOS أيضًا لعرض الخريطة في شاشة القبلة. وتوفر هذه الميزات خرائط Apple في iOS، وخدمة تحويل الإحداثيات إلى عناوين (Geocoding) في جهازك على Android، وتقدّمها Google عادةً؛ ودون اتصال يجد تطبيق Android المدن الكبرى في قائمة مدمجة.

لا يجمع تطبيق «صلاتي» نفسه أي بيانات: فلا حسابات ولا إعلانات ولا تحليلات ولا تتبّع، ولا يُرسَل أي شيء إلى المطوّر، وتبقى إعداداتك وأماكنك وإشاراتك المرجعية وتسجيلاتك الخاصة على جهازك. ولا يُرسل جهازك طلبات (مثل الإحداثيات أو نص البحث) مباشرة إلى خرائط Apple ‏(iOS) أو إلى خدمة Geocoding في جهازك، وتقدّمها Google عادةً ‏(Android)، إلا لمعرفة أسماء الأماكن والبحث عن المدن وعرض الخريطة. أما العرض المباشر على هذا الموقع فيُجري كل الحسابات داخل متصفحك ولا يُرسل أي شيء. تجد التفاصيل كاملة في سياسة الخصوصية.